公寓型酒店,看上去很美

公寓型酒店在2014年开始行业开始蓬勃发展,随着公寓型房产供应的井喷而快速增量,全国各地公寓酒店的品牌和房间数量每年呈40%以上的速度增长。

2017年上半年全国商业营业用房: 销售面积8197.77万平方米,同比增长23.7%,销售额为8620.25亿元,同比增长31.8%,公寓销售保持高增长。竣工面积7322万平方米,同比增长7.5%,公寓供应保持平稳增长。存量15504万平方米,同比增长0.2%,公寓库存数量不减。

越来越多的商家或个人买下数间公寓,统一装修,然后进行长期出租或当作酒店运营。这看上去是个不错的生意,商家在保有产权的同时收取租金/房费,投入也不是很高,并且市场很大,越来越多人接受和喜欢这种住宿模式。

但实际上,远远没有表面那么简单。

首先,公寓型酒店商家的体量不会太大。因此,在日常运营、清洁、物品采购、酒店管理上,存在采购量小、价格高、难以和供应商谈判的困境。其次,对于酒店的长期发展来说,品牌、营销、设施配套都极为重要,直接影响体验和口碑。对于分散的酒店商家来说,要花金钱和精力来统一运作也是十分吃力的事情。

同时,公寓型酒店品牌招聘请人也很头疼,用人成本高,但往往也留不住人才。

因此,消费者常见的情形是,几栋相连的公寓内,有10-20家分散的小型公寓酒店,没有明显招牌和前台。消费者在线上订房后,来到公寓很难找到酒店,或找不到前台登记。入住后,虽说房间的性价比高,但是缺少完善的配套和管理运营,再次入住的意愿也很难被激发。面对消费市场不断上升的需求,公寓酒店想要打出品牌、提升复订率,心有余而力不足。

 

(图片来源于网络)

V级酒店汇——公寓酒店集约创新性运作

看到这一切问题和商机,一个名为V级酒店汇集约型酒店管理平台上线了。

V级酒店汇做的,就是对城市公寓型酒店的集约创新运作。目标是完成目前分散的公寓型酒店向集约标准化酒店集群的升级转化。

目标很明确,但实现起来并不容易。首先,完成多间酒店的集约式统一管理运营、成本节约、品牌管理、设施配套是重中之重;其次,和这些酒店达成合作共识才能走的长远;最后,V级酒店汇号称拥有互联网模式,那么如何在竞争激烈的订房平台中脱颖而出,在当今巨头割据的酒店市场中占据一席之位呢?

 

打造全新酒店集约运营模式

V级酒店汇定位于做一个服务于公寓酒店品牌和酒店主的酒店服务配套机构,建立起一套全新的集约托管运营模式,将上下游供应链打通,使运营成本大大降低:

1. 统一装修前台、整合订房系统;统一采购物料、布草、房间、清洁服务。这些服务按成单数量向业主收费。不入住不产生成本支出;

2. 配备全套星级酒店配套设施,包括标准早餐、健身房、会议室等,并且还有英式下午茶、烛光晚餐、SPA 等增值服务,提升用户体验和忠诚度;

3. 自建线上订房平台,实行全新的时光值模式,住客可以用剩余的住宿时间抵扣房费和其他消费,有效提高房间运作,消耗空置房,降低成本,也提高用户复订率;

4. 建立市场营销团队,为酒店的标准化、市场营销和品牌管理提供系统服务,着眼于酒店的长期发展。

最终达到节约成本、完善配套、服务标准化、品牌规范化,平台和公寓酒店双赢的结果。

这是一块连锁酒店和高端星级酒店不会分心去吃的蛋糕,而类似Airbnb、途家这种非标准化住宿平台,只是提供交易平台和订房服务,并不会落地进行前台搭建,或建立客房服务、物资补给部门。

V级酒店汇从本质上说属于面向公寓型酒店的酒店服务配套机构,是酒店的管家、后勤和营销部。在让各酒店商家更轻松赚钱发展的同时,自身赢取细分领域互联网+和数据化改造的产业升级红利。

V级酒店汇打造了酒店主可以先收益,再开支的全新模式,并且实现人力成本大大降低60%以上,物料成本降低25%以上,而因为有了大型综合前台,有了线上线下的多渠道营销,并且各项配套完善,体验升级,所以营业额提高20%至40%,前后对比,酒店主的利润就大幅提升了。

V级酒店汇的线上线下结合的模式,给住客更多的方便,给酒店主更多的订单机会和资源,通过集约式高标准经营,一改原来水平参差不齐的公寓酒店行业形态,把公寓酒店的体系和体验逐步提升到新的产业高度。

首创时光值——让客人的时光更有价值

V级酒店汇提出一种全新消费模式——时光值!

住过酒店的人都知道,虽然付了一天的房费,但很少有人会在酒店住满24小时,剩余的时间也只能当作浪费了。但在 V级酒店汇就不一样,凡是入住 V级酒店汇的品牌酒店都可以把住不完的时间存起来,在下一次消费时直接当现金用。

简单而言,V级酒店汇的客房按分钟计算用户的住宿剩余时间价值,以一天24小时为计算标准,减去用户的真正入住时间,剩余的时间按比例对应房价回存为 时光值,存到用户账户内,可直接兑换下一次住宿的房费及其他消费。并且这种返还不是烟幕式的数字游戏,客人得到实惠而不会遭遇任何价格虚高操作。

时光值的发明,可以说将住酒店的性价比提到最高。带给客户完全不一样的住房体验,让住客的消费权益最大化,真是十分令人期待。

开拓轻奢酒店的新领域

在酒店市场上,主流的酒店类型按定价/等级可分为:豪华型酒店(如五星级酒店)、高档型酒店(如精品酒店)及舒适型酒店(如快捷酒店)。这里一直都有一个市场空白:定价在350-650元的轻奢型酒店较少。

 

轻奢型酒店其实是酒店主和住客的梦想和追求。星级酒店千篇一律的高度标准化和复制度,欠缺了惊艳感,并且价格也不菲。而随着消费升级,快捷型酒店渐渐难以满足客人对质的体验追求。大部分住客都希望在350-650元的心理价位能够住到不一样的心仪客房,除了基础的住宿需求以外,还能收获不一样的惊喜。

市场上并非没有人去尝试涉足轻奢型酒店客房,但往往都铩羽而归。轻奢型酒店从预算和设计阶段,就让人望而却步,到了品牌形象、设施设备、硬装、软装、物料、服务、人员架构、管理体系等等方面,无一不是拒人于门外的高门槛。

轻奢型酒店既具备了星级酒店的服务和硬件水平,又增加了个性化风格和差异化细节等特别参数,而且往往公寓房间比普通星级酒店客房的面积更大,户型更好。所以轻奢型酒店成了酒店市场的一片桃花源,大家都梦寐以求,但又偏偏想得到而做不到。

那V级酒店汇如何做到呢?

V级酒店汇突破了传统模式的桎梏,在 V级酒店汇的主体体系基础上,延展出轻奢型酒店的上层部分,并通过结合金融模式和数据化运作,把公寓业主直接变成轻奢型客房的酒店主,让公寓物业的价值得到了出色的升华和释放。对比传统的装修后再放租出租,不计算闲置期、中介费和租客损耗维护,轻奢型客房的收益都比传统出租的收益翻倍以上, 而且零压力,零风险。并且更加灵活,除了出租之外,还可以自己入住,招待亲友客人特别有面子。

广东江门区域示范项目全面开展,格局初显

据记者了解,目前,V级酒店汇项目的第一个旗舰项目选择了著名的华侨之城——江门市落地开展。选址江门万达广场。

万达集团位于华南片区(广东省),目前已有综合体项目万达广场一共17个。其中15个万达项目配套SOHO公寓房产项目。其中江门万达一共有5栋SOHO公寓,合计134层,共有超过2500间公寓房间。而且江门侨乡受港澳和海外华侨的熏陶,江门市民投资意识非常好,V级酒店汇项目的轻奢型酒店投资客房倍受追捧。

目前V级酒店汇的项目的品牌已经在区域发布,并且全面开展客房的线上线下运作,运营至今已经有多家品牌酒店加入,加入的酒店主把客房交给 V 级酒店汇,轻松享受酒店服务配套,坐收大大提高了的可观盈利。

并且客房得到住客的广泛认同,平均入住率90%以上,轻奢型客房入住率持续保持在105%以上。携程、美团等 OTA 平台都主动选定了V级酒店汇的品牌酒店作为区域主推商家,这些 OTA 在区域的线上广告投放,都是直接链入 V级酒店汇的品牌酒店客房页面。

期待这个新概念的项目能给目前的酒店行业带来不一样的模式和局面。

 

作者 admin